บทความนี้ทางผู้เขียนจะใช้ Hotel casting solution ในแบรนด์ของ Navaya มาประกอบการให้ความรู้
ในวันที่ Lifestyle ของลูกค้าที่เข้าพักโรงแรมในปัจจุบันแตกต่างออกไป การใช้สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตในการเข้าชม youtube Netflix ที่เพิ่มขึ้น ทีวีจึงเปรียบเสมือนจอที่ 3 เพื่อไว้สำหรับเชื่อมต่อเนื้อหาให้แสดงเพื่อการดูร่วมกันของเพื่อน แฟน และครอบครัว การ Casting จึงเป็นตัวเลือกที่ง่ายในการแชร์วีดีโอที่อยากรับชม โรงแรมที่ตอบรับกับการเปลี่ยนไปของ Lifestyle เหล่านี้จึงควรเลือกที่จะใช้ระบบ Hotel casting Solution Casting เข้ามาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ ในการเข้าพักของลูกค้าให้เป็นไปตามการใช้งานของลูกค้าในปัจจุบัน
Hotel Casting เป็นการใช้งานที่ทันสมัยและสะดวกสบายสำหรับผู้ใช้งาน และโรงแรมได้ประโยชน์ดังนี้
ด้านผู้ใช้งาน หรือแขกผู้เข้าพัก
1. เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้งาน และ มีความเป็นส่วนตัว ทำให้ลูกค้าสามารถแสดงเนื้อหาจากอุปกรณ์ส่วนตัวขึ้นจอทีวีในห้องพักได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการตั้งค่าซับซ้อนหรือติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ลูกค้าจะรู้สึกถึงความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายที่ไม่ต่างจากการใช้งานที่บ้าน
2. รองรับได้หลายอุปกรณ์ สามารถรองรับอุปกรณ์ได้หลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็น สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต ทั้งในระบบปฏิบัติการ iOS, Android
ด้านโรงแรม
1. ลดต้นทุนในการดูแลรักษา โรงแรมไม่จำเป็นต้องติดตั้งสายเคเบิลหรืออุปกรณ์เพิ่มเติมในห้องพัก ทีวีในห้องพักหากไม่รองรับการแคสต์ ก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นทีวีรุ่นใหม่ โรงแรมสามารถเพิ่มอุปกรณ์ซึ่งช่วยให้ทีวีเก่าสามารถเชื่อมต่อและรับสัญญาณการแคสต์จากอุปกรณ์ต่างๆได้ เช่น Google Chromecast (3rd Generation)
สามารถดูข้อมูล Google Chromecast (3rd Generation) เพิ่มเติมได้ที่ Link : ที่นี่ ( https://qrcd.org/7Eu9 )
สามารถช่วยลดต้นทุนในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ เนื่องจากลูกค้าสามารถแคสต์เนื้อหาที่ต้องการดูจากอุปกรณ์ของลูกค้าได้เลย ไม่ต้องใช้อุปกรณ์เสริมในการใช้งานเช่น สาย HDMI
2. สร้างความประทับใจด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย โรงแรมจะมีภาพลักษณ์ที่ดูทันสมัยและน่าสนใจ โดยเฉพาะกลุ่มผู้เข้าพักกับการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ช่วยเพิ่มความประทับใจให้กับลูกค้า เนื่องจากลูกค้าสามารถควบคุมการรับชมได้อย่างเต็มที่ การใช้งาน Casting จะช่วยให้ลูกค้ามีอิสระในการเลือกชมได้ตรงกับความสนใจ
3. ช่วยประหยัดเวลาในการจัดการต่างๆ ในโรงแรม โรงแรมสามารถจัดการระบบได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องมีอุปกรณ์เสริม ช่วยลดความซับซ้อนในการให้บริการแก่ลูกค้า ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกทิ้งไว้เมื่อแขกเช็คเอาท์
Hotel Casting เป็นเทคโนโลยีที่ทันสมัยและมีประโยชน์อย่างมากสำหรับโรงแรม และทั้งลูกค้าที่มาเข้าพัก ด้วยความสะดวกสบาย ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับการรับชมได้อย่างอิสระบนหน้าจอทีวีในห้องพัก ในขณะเดียวกัน โรงแรมก็สามารถลดค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาอุปกรณ์ และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่ผู้เข้าพัก การนำ Casting มาใช้ในโรงแรมเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีและเป็นการพัฒนาการบริการให้ทันสมัยและตรงกับความต้องการของลูกค้าที่เข้าพักในยุคนี้
Editor : FahSTD.s
2 November 2024