04 June 2024
ถ้าโรงแรมมีสมาร์ททีวีอยู่แล้ว ก็สามารถใช้ระบบการส่งสัญญาณวิดีโอ (Hotel Casting) เช่น NevayaCast ได้เลย Hotel Casting เป็นวิธีที่ทำให้แขกสามารถส่ง แอปพลิเคชั่น หนัง วิดีโอ พอดแคสต์ จากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของตนไปเล่นที่ทีวีในห้องพักได้
ขั้นตอนการตรวจสอบว่าสมาร์ททีวี เข้ากันกับกับ Hotel Casting (NevayaCast) หรือไม่ :
- ตรวจสอบคุณสมบัติของทีวี : ดูว่าทีวีสามารถแคสต์ได้เองหรือไม่ ถ้าได้ ก็ใช้งานได้เลย
- เชื่อมต่อ WiFi ของโรงแรม : ทีวีต้องเชื่อมต่อกับ WiFi ที่มีความปลอดภัยและเสถียร
- ใช้งานผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย : ทีวีควรมีหน้าจอที่บอกวิธีการแคสต์เนื้อหา อาจมี QR code ให้สแกน
- รักษาความเป็นส่วนตัว : ตั้งค่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกเก็บไว้หลังจากแขกเช็คเอาท์
- วิเคราะห์การใช้งาน : ใช้ข้อมูลจาก NevayaCast เพื่อดูพฤติกรรมและความชอบของแขก เพื่อปรับปรุงบริการ
โรงแรมตรวจสอบว่าสมาร์ททีวี เช่นทีวี LG สามารถใช้งาน NevayaCast ได้
1.ทีวีเชื่อมต่อกับ WiFi และมีการตั้งค่าที่เหมาะสม
2.ทีวีแสดงคำแนะนำการแคสต์ผ่าน NevayaCast ให้แขกเห็นชัดเจน
3.พนักงานได้รับการฝึกฝนเพื่อช่วยเหลือแขกในการใช้งาน
4.โรงแรมตรวจสอบและปรับปรุงระบบ NevayaCast อย่างต่อเนื่อง
5.ด้วยวิธีนี้โรงแรมที่มีสมาร์ททีวีอยู่แล้วก็สามารถให้บริการแคสต์ที่ดีและปลอดภัยแก่แขกได้ค่ะ ทำให้แขกได้รับประสบการณ์การดูวิดีโอเหมือนอยู่ที่บ้านของตนเอง
Editor : Timothée Nai | | ทำงานอยู่ในสายงาน ระบบไอที โครงข่ายระบบสื่อสาร ระบบทีวีรวมศูนย์ และจอประชาสัมพันธ์ สำหรับธุรกิจโรงแรม รีสอร์ท โรงพยาบาล คอนโด อพาร์ทเมนท์ ห้างสรรพสินค้า โรงภาพยนตร์ ร้านค้าปลีก ร้านค้าส่ง ฯลฯ มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี ต้องการแบ่งปันความรู้ เพื่อสร้างประสิทธิภาพสูงสุดให้ธุรกิจบริการ เป็นวิทยากร และที่ปรึกษามีประสบการณ์อบรมและให้คำปรึกษากับองค์กรต่างๆ ทั้ง SMEs และองค์กรมหาชน |