ในยุคดิจิทัลที่ผู้คนพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นหลัก การให้บริการอินเทอร์เน็ต Wi-Fi กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้า WiFi HotSpot ซึ่งเป็นระบบเครือข่ายไร้สายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในพื้นที่สาธารณะได้ จึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับสถานประกอบการหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม ร้านอาหาร คาเฟ่ หรือห้างสรรพสินค้า บทความนี้จะอธิบายถึงประโยชน์ของ WiFi HotSpot เมื่อถูกนำไปใช้ในสถานประกอบการและวิธีการที่ช่วยเพิ่มคุณภาพการให้บริการ รวมถึงสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
WiFi HotSpot คือ บริการอินเตอร์เน็ตไร้สายแบบสาธารณะความเร็วสูง ด้วยเทคโนโลยีของ Wireless LAN ซึ่งในปัจจุบันก็มีให้บริการ WiFi HotSpot กันมากขึ้นเรื่อยตามแหล่งธุรกิจ เช่น สนามบิน โรงแรม ร้านอาหาร ศูนย์การค้า โรงพยาบาล และ อาคารสำนักงาน โดยใช้เทคโนโลยีบรอดแบนด์ผสมผสานกับเทคโนโลยีไร้สาย (WI-FI ) ทำให้คุณออนไลน์ได้ทุกที่ , รับส่งอีเมล์ , ดาวน์โหลดข้อมูล หรือติดต่อธุรกิจกับใครๆได้อย่างสะดวกสบายในสถานที่ที่มีบริการ WiFi HotSpot
ประโยชน์ของ WiFi HotSpot เมื่อนำไปใช้กับสถานประกอบการ
การติดตั้ง WiFi HotSpot สำหรับติดตั้งภายในอาคาร เช่น โรงแรม อพาร์ตเมนท์ หอพัก มีส่วนประกอบหลัก ดังนี้
1. สัญญาณ Internet เป็นสัญญาณอินเตอร์เน็ทจากผู้ให้บริการ เช่น True, NT, 3BB, AIS ผู้ที่ต้องการจะติดตั้งต้องไปติดต่อสอบถามก่อนว่าพื้นที่ที่ต้องการใช้งานมีผู้ให้บริการค่ายไหนให้บริการบ้าง
2. Router อุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต หน้าที่หลักของ Router คือการหาเส้นทางในการส่งผ่านข้อมูลเป็นตัวกลางในการส่งต่อข้อมูลไปยังเครือข่ายอื่น รวมถึงทำหน้าที่ในการแชร์อินเทอร์เน็ตให้เครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องลูกข่าย
3. Autentication Server ทำหน้าที่ควบควมการใช้งานอินเตอร์ กำหนดแบรนวิธ กำหนดระยะเวลาการใช้งาน และจัดเก็บข้อมูลการใช้งานตาม พรบ.คอมพิวเตอร์
4. Ethernet Switch PoE ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมโยงระหว่าง Access Point เข้ากับเครื่อง Server และจ่ายไปให้กับ Access Point
5. สาย LAN ทำหน้าที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายในระบบให้สามารถสื่อสารกันได้
5. Access Point แบบ (PoE) ทำหน้าที่กระจายสัญญาณอินเตอร์เน็ตแบบไร้สาย โดยติดตั้งในชั้่นต่างๆ ของอาคาร
Editor : Puthon Muangyoo |