Food ordering TV solution via hotel screen

Solution ที่สามารถสั่งอาหารได้ผ่านจอทีวีโรงแรม 

   การสั่งอาหารผ่านจอทีวีในโรงแรม (In-Room Dining หรือ Room Service ผ่าน Smart TV) เป็นหนึ่งในโซลูชันที่เพิ่มความสะดวกสบายให้กับแขกและช่วยเพิ่มรายได้ให้โรงแรม ARISTA PRO Solution IPTV ของ Highsolution มีจุดเด่นที่สามารถรองรับการสั่งอาหารผ่านจอทีวีได้อย่างครบวงจรและตอบโจทย์โรงแรมที่ต้องการยกระดับบริการในห้องพัก ฟีเจอร์นี้เหมาะกับโรงแรมทุกระดับ โดยเฉพาะโรงแรม 4-5 ดาวที่ต้องการสร้างความประทับใจให้แขก  สามารถเชื่อมต่อกับระบบจัดการโรงแรม (PMS) ห้องพักหรือสถานที่ที่ระบบติดตั้ง โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. หน้าจอเมนูหลัก

เมื่อแขกเปิดทีวี ระบบจะนำไปยังหน้าจอเมนูหลักที่ออกแบบให้ใช้งานง่าย ให้เลือก การสั่งอาหาร

2. การสั่งอาหาร
แขกสามารถใช้รีโมทคอนโทรล / Scan QR Code หรือหน้าจอสัมผัส (หากมี) เพื่อเลือกสั่งอาหารที่ต้องการ 
          สั่งอาหาร : มีเมนูอาหารและเครื่องดื่มให้เลือก แขกสามารถดูรายการอาหารทั้งหมด เลือกอาหารที่ต้องการ และส่งคำสั่งซื้อได้ทันที

3. การยืนยันและชำระเงินหลังจากเลือกบริการ แขกจะได้รับข้อมูลยืนยันการสั่งหรือการจอง บางระบบสามารถเชื่อมต่อกับระบบการชำระเงิน เพื่อให้แขกชำระเงินผ่านหน้าจอทีวีได้ หรือเก็บค่าใช้จ่ายไว้ในบิลตอนเช็คเอาท์

4. การแจ้งเตือนและติดตามคำสั่ง
ระบบ มีการแจ้งเตือนเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน และแสดงเวลาที่อาหารจะถูกส่งถึงห้อง

สรุป: แขกสามารถสั่งอาหารผ่าน ARISTA PRO Solution ได้อย่างสะดวกสบายเพียงไม่กี่คลิกบนหน้าจอทีวี ทำให้การเข้าถึงการสั่งอาหารของโรงแรมเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว

ทำงานอยู่ในสายงาน ระบบไอที โครงข่ายระบบสื่อสาร ระบบทีวีรวมศูนย์ และจอประชาสัมพันธ์ สำหรับธุรกิจโรงแรม รีสอร์ท โรงพยาบาล คอนโด อพาร์ทเมนท์ ห้างสรรพสินค้า ฯลฯ มีประสบการณ์มากกว่า 3 ปี ต้องการแบ่งปันความรู้ เพื่อสร้างประสิทธิภาพสูงสุดให้ธุรกิจบริการ เป็นเซลล์ และที่ปรึกษามีประสบการณ์อบรมและให้คำปรึกษากับองค์กรต่างๆ ทั้ง SMEs และองค์กรมหาชน Editor : Cholchaya.T